Incontro tra Trump e Zelensky: tra comunicazione e manipolazione

L’incontro tra Trump e Zelensky desta molte preoccupazioni per la politica internazionale. Al di là dei pensieri politici, schieramenti e ideologie, il mio obiettivo è quella di analizzare e fornire informazioni in merito a quanto visto in quei circa quaranta minuti di conversazione.

Analisi della comunicazione dell'incontro tra Trump e Zelensky

L’incontro tra Trump e Zelensky desta molte preoccupazioni per la politica internazionale.

Al di là dei pensieri politici, schieramenti e ideologie, il mio obiettivo è quella di analizzare e fornire informazioni in merito a quanto visto in quei circa quaranta minuti di conversazione.

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Il linguaggio del corpo di Zelensky

Il linguaggio del corpo di Zelensky ha subito mostrato un certo disagio: spalle chiuse, pollici nascosti dietro i palmi, sguardo puntato su Trump come a cercare una collaborazione che è totalmente venuta a mancare. 

L’obiettivo della diplomazia è quello di creare degli equilibri, spesso chiamati erroneamente compromessi. Ed è di compromessi che si è parlato, non equilibri. Per questo motivo, sin dalle prime battute l’incontro tra Trump e Zelensky ha destato molte preoccupazioni per i già delicati equilibri conflittuali nel mondo.

Il primo a sbagliare è stato Trump. Ma lo sbaglio di Trump è preoccupantemente ponderato. Riferendosi alla guerra intercorsa negli ultimi anni dice “Questo non sarebbe successo se fossi stato rieletto prima”. [Cosa?!]

In questa frase, Trump utilizza una situazione così delicata per mandare un messaggio all’America e al Mondo: voi avete bisogno di me e di nessun altro. Il vostro errore, quello di non rieleggermi prima, è costata la vita di queste persone. Pura politica del terrore. Ma, ahimè, quando il popolo si fa gregge cerca il bastone del pastore.

Questa affermazione è scioccante. Immaginiamo di essere pazienti in un Ospedale. I nostri compagni di stanza muoiono e noi siamo lì, in attesa di supporto. Entra il primario, pronto a offrirci il suo supporto e ci dice: si sarebbero potute risparmiare molte di queste vite se io fossi diventato primario qualche mese prima.

Anche se fosse vero, è preoccupante che il primario ci tenga a farmi capire che la mia vita è appesa a quel filo di arroganza che pende dalle sue labbra.

Successivamente, il gioco americano è stato semplice: porre Zelensky in una situazione di crescente imbarazzo. I giornalisti ponevano domande interessanti a Trump, mentre a Zelensky domande più banali e aggressive, con l’obiettivo di farlo sentire fuori luogo. 

Addirittura, un giornalista ha chiesto a Zelensky come mai non indossasse mai un abito, neanche adesso che era presente nello studio ovale, ipotizzando che questa situazione fosse una mancanza di rispetto per l’istituzione, compresa quella americana.

La domanda è talmente stupida e fuori luogo che non avrebbe meritato risposta. Ma se proprio avessimo voluto rispondere sarebbe stato corretto dire: “Sono qui per fermare una guerra che ogni giorno ammazza e affama bambini, donne e uomini. Se lei come giornalista è più preoccupato del mio outfit, posso suggerirle di cambiare lavoro”.

Oppure si poteva essere più morbidi: “Avrò il piacere di rispondere alle domande di moda e tendenze quando sarà finita la guerra. Qualcuno ha domande più interessanti?”

Invece no! Zelensky ci casca! Ci casca e risponde che forse dopo la guerra avrà un abito, magari come quello del giornalista, magari più costoso, magari più economico. Insomma, è bastato poco per mettere il presidente Ucraino all’angolo. Il disagio cresce in modo evidente, la postura e la posizione del corpo lasciano intendere quanto sia sempre meno rilassato.

Lo studio ovale sarà anche un luogo di alta istituzione, ma di certo non possiamo definirlo un luogo accogliente.

Successivamente, è Zelensky a cedere in dei brutti errori.

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Il primo è quello che sta perpetuando ormai da tempo: rifiuto totale a sedersi a un tavolo con Putin.

E no. Questo non puoi continuare a dirlo Zelensky. Parlare è l’unica chiave per risolvere conflitti evitando gli scontri. La parola è il dono che ci è stato concesso per metterci d’accordo, cooperare, creare una storia comune. Ed è proprio a questa storia comune che mira la diplomazia. Ma come possiamo creare una storia insieme se non parliamo?

Quindi, chiudersi al dialogo farà sempre in modo che tu riceva la tua buona parte di torto.

Facciamo un esempio.

Quante volte avete litigato con un amico o un fratello? Una sorella, un genitore?

Cosa succede dopo? 

Un mediatore chiede un confronto, un dialogo, magari in sua compagnia così da dare più spazio alla ragione che ai sentimenti. Quindi: sempre mostrarsi aperti al dialogo, anche quando non ne abbiamo proprio voglia. Ma soprattutto quando il dialogo sarà l’unica mossa per porre fine a un conflitto in cui le persone muoiono. 

Ma c’è da dire che Trump non è esattamente la figura genitoriale migliore per creare un’adeguata mediazione. Tutti gli errori diplomatici di Trump sono volti a innervosire Zelensky che, alla fine, ci casca.

Zelensky cerca di richiamare Trump alla ragione, cerca di fargli comprendere che la situazione è alquanto seria. Zelensky, infatti, invita Trump e gli Americani a riflettere sul fatto che questa guerra a loro non tocca, perché c’è un mare a difenderli, ma un giorno questa guerra toccherà loro, le loro strade, le loro famiglie.

In quale trappola è caduto Zelensky? La fretta.

Messa con le parole di Zelensky, infatti, le sue affermazioni suonano come una minaccia, come una brutta profezia. Parole che infatti suscitano lo sdegno, e in questo sdegno collettivo, di fronte a chi sta minacciando il Paese, Trump fa il buon padre severo e premuroso dell’America e aggredisce Zelensky umiliandolo: non puoi dire queste cose. Non hai le carte. Non sei nella posizione.

Inoltre, queste parole arrivano nel momento di apice in cui Zelensky ha mostrato tutto il suo, giustificato, nervosismo.

Il discorso avvenuto tra Trump e Zelensky desta quindi visibili preoccupazioni perché ci fa comprendere cosa accade quando da un lato non si conoscono bene le tecniche di persuasione, e dall’altro si conoscono tecniche di manipolazioni talmente tanto affinate e spudorate da far venire i brividi.

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Marco Pennella - Consulente di Comunicazione, Il Diplomatico del Marketing

Marco Pennella è il fondatore de Il Diplomatico del Marketing, brand di consulenza in comunicazione con base a Pesaro e servizio in tutta Italia. Laureato in Psicologia della Comunicazione e del Marketing alla Sapienza di Roma, lavora con professionisti e figure istituzionali su public speaking, persuasione e copywriting. È autore del libro "Oltre le parole". Il suo obiettivo: portare lo studio della comunicazione nelle scuole, perché una società capace di comunicare meglio è una società che può evolvere.

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